Повернення

Розмістимо тут декілька корисних посилань на Закон України “Про захист прав споживачів”, якого ми усі з вами дотримуємося.

Товар, виготовлений по індивідуальному замовленню (нестандартна форма, розмір, колір), не підлягає обміну або поверненню за відсутності механічних ушкоджень, виключенням є заводський брак (ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів”).

Та продукція, яка під вас не виготовлялася спеціально, а була у нас на складі, може бути повернена при дотриманні все тій же ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів”, де передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритам, фасону, кольору, розміру або з інших причин не може є використаний за призначенням.

Обмін можливий впродовж 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший термін не оголошений продавцем. Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався і, якщо збережений його товарний вид, споживчі властивості, пломби, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром.

Якщо на момент обміну потрібного товару немає у продажу, споживач має право розірвати договір купівлі-продажу і отримати назад гроші.

Сподіваємося, що цього не станеться, але будь-яка ситуація дана нам для більшого усвідомлення і внутрішнього вдосконалення!