Возврат

Разместим здесь несколько полезных ссылок на Закон Украины «О защите прав потребителей», которого мы все с вами придерживаемся.

Товар, изготовленный по индивидуальному заказу (нестандартная форма, размер, цвет), не подлежит обмену или возврату при отсутствии механических повреждений, исключением является заводской брак (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

Та продукция, которая под вас не изготавливалась специально, а была у нас на складе, может быть возвращена при соблюдении все той же ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», где предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.

Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.

Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги.

Надеемся, что этого не произойдет, но любая ситуация дана нам для большего осознания и внутреннего совершенствования!